ABOUT

おたま商会では、「健康的でな安心個体」をモットーにカエルを販売しております。

第一種動物取扱業登録のプロショップで、全ての個体は健康的にケアされた個体です。
是非、当商会の元気なカエル達をお迎え下さいませ。＾ワ＾

発送について

クレジットカードなどの即時支払いの場合、注文から3日以内に発送します。
銀行コンビニなどの前払いの場合、振込確認後3日以内に発送します。

生体ですので基本的には最短（可能なら午前中）でお送りさせていただきます。特に夏場は配送者に積まれたままだと、高温になり生体が死んでしまいますので迅速にお受け取り下さいませ。

お届け指定日ございましたら備考欄にご記入下さい。【以下注意事項】

北海道・沖縄・離島は備考にお届け日時を指定いただいても対応できません。こちら側の都合で申し訳ないのですが、運送会社との提携外で送料梱包費が2,000円を超すためです・・・。それでも構わない場合は一度お問い合わせ下さいませ。対応させていただきます。
間に合わない場合やご相談が必要な場合はメールさせていただきますので、メールのご確認をお願い致します。

日本郵便
送料・梱包手数料：全国一律1,000円（総額10,000円以上で無料）

送料無料と表記されている商品は送料・梱包費無料です。

※日本郵便なのでヤマト運輸等のセンター止めはできません。

死着があった場合はお支払い手数料を除き、全額返金させていただきます。ただし以下の期間に限ります。

地域	保証対象期間
北海道	5月～10月
東北	5月～11月中旬。翌日午後着の地域は局留めなら通年保証。
関東	翌日午前に届く地域は通年保証。翌日午後着の地域は局留めなら通年保証、非局留めであれば4月～7月と9月～11月中旬
中部	通年保証
近畿	通年保証
四国	通年保証
中国	翌日午前に届く地域は通年保証。翌日午後着の地域は局留めなら通年保証。
九州・沖縄	4～7月と9月～11月。翌日午後着の地域は局留めなら通年保証。

死着した場合はプラケースを開封せず、梱包箱も写る形で写真を撮影の上【荷物到着から1時間以内】にメールでお送り下さいませ。その後こちらで確認し、お手数ですが死着生体および梱包を着払いで返送の上、こちらで死着生体を確認次第ご返金させていただきます。

少しでも気になるようでしたら、お問い合わせから一度ご相談下さいませ。可能な限りご希望に沿うよう努めさせていただきます。

料金のお支払いはBASE株式会社のシステムを利用しています。当店ではクレジットカード情報を取り扱いませんので、安心してご利用下さいませ。

以下のお支払いに対応しております。

クレジットカードやAmazon Payなど手数料がかからないものと、銀行振込やコンビニ支払いなど支払い手数料が別途必要なものがありますのでご注意下さい。