ABOUT

おたま商会では、「健康的でな安心個体」をモットーにカエルを販売しております。

第一種動物取扱業登録のプロショップで、全ての個体は健康的にケアされた個体です。
是非、当商会の元気なカエル達をお迎え下さいませ。＾ワ＾

発送について

クレジットカードなどの即時支払いの場合、注文から3日以内に発送します。
銀行コンビニなどの前払いの場合、振込確認後3日以内に発送します。

（混雑・私用なければなければ注文次第発送しております。朝～昼注文なら割と翌日到着が多いのですが保証はしておりません）

お届け指定日・時間ございましたら備考欄にご記入下さい。特に無いようでしたら土日祝関係なく可能な限りすぐ発送＆最短時間でのお届け指定をさせていただきますので、迅速なお受け取りをどうぞ宜しくお願い致します。

【以下注意事項】

北海道・沖縄・離島は備考にお届け日時を指定いただいても対応できません。こちら側の都合で申し訳ないのですが、運送会社との提携外で送料梱包費が2,000円を大幅に超すためです。それでも構わない場合はお問い合わせいただけますと対応させていただきます。
間に合わない場合やご相談が必要な場合はメールさせていただきますので、メールのご確認をお願い致します。

全国一律1,000円（総額10,000円以上で無料）
一部の小型飼育用品は600円

クロネコヤマト（宅急便・宅急便コンパクト）または日本郵便（ゆうパック・レターパックプラス）にてお送りさせていただきます。

コンパクト配送を除き、翌日午前中に着く場合は宅急便。それ以外はゆうパックになります。

送料無料と表記されている商品は送料・梱包費無料です。

死着があった場合は代品発送、在庫がない等発送が不可能な場合はお支払い手数料を除き全額返金致します。

ただし一部季節を除き、発送から翌日午前中・冬季は翌日14-16時も含む最短受取に限ります。発送後にお届け日時等をご変更頂いた場合や、不在などにより持ち戻りとなった場合は保証対象外となりますのでご注意下さい。

関東、東北、中部、近畿、四国、中国、九州の福岡	通年保証
北海道	2日かかるため、5月～10月のみ。それ以外の季節は発送不可。
九州（福岡除く）	8月～9月は猛暑のため発送不可。涼しい季節および冬季は保温が持ちますので14~16時の最短受け取りなら保証。
沖縄	2日かかるため、4～6月と9月～11月初旬のみ。
離島	保温・保冷必要ない季節であれば保証致します。

トビムシなど保温必要ない生き物に関しては、もう少し融通が効きます。

死着した場合はプラケースを開封せず、梱包箱も写る形で写真を撮影の上【荷物到着から1時間以内】にメールでお送り下さいませ。その後こちらで確認し、お手数ですが死着生体および梱包を着払いで返送の上、こちらで死着生体を確認次第ご返金させていただきます。

少しでも気になるようでしたら、お問い合わせから一度ご相談下さいませ。可能な限りご希望に沿うよう努めさせていただきます。

料金のお支払いはBASE株式会社のシステムを利用しています。当店ではクレジットカード情報を取り扱いませんので、安心してご利用下さいませ。

以下のお支払いに対応しております。

クレジットカードやAmazon Payなど手数料がかからないものと、銀行振込やコンビニ支払いなど支払い手数料が別途必要なものがありますのでご注意下さい。